Αναζήτηση Παραγγελίας

ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ Η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;

ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ

Η ένδειξη «Σε επεξεργασία» σημαίνει ότι η παραγγελία σας είναι ενεργή και βρίσκεται σε διαδικασία εκτέλεσης.

Δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το προϊόν βρίσκεται ήδη στο κατάστημά μας ή ότι είναι έτοιμο προς αποστολή.

Εάν το προϊόν της παραγγελίας σας απαιτεί προμήθεια, η κατάσταση μπορεί να παραμείνει «Σε επεξεργασία» καθ’ όλο το διάστημα που αναμένουμε την παραλαβή του από τον κατασκευαστή, τον διανομέα ή τον προμηθευτή.

Μόλις υπάρξει ουσιαστική μεταβολή στην κατάσταση της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε σχετικά.

ΔΕΝ ΕΧΩ ΛΑΒΕΙ ΝΕΟΤΕΡΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ

Σε προϊόντα που απαιτούν προμήθεια, δεν υπάρχει απαραίτητα ενδιάμεση ενημέρωση από τον προμηθευτή ή τον κατασκευαστή.

Εφόσον δεν έχουμε λάβει νέα και επιβεβαιωμένη πληροφορία, δεν υπάρχει διαφορετική ενημέρωση που μπορούμε να σας μεταφέρουμε και δεν είναι δυνατό να σας γνωστοποιήσουμε ημερομηνία άφιξης που δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Η απουσία νεότερης ενημέρωσης δεν σημαίνει από μόνη της ότι η παραγγελία σας έχει σταματήσει ή ακυρωθεί.

Μόλις λάβουμε επιβεβαιωμένη νεότερη πληροφορία ή το προϊόν παραληφθεί για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ «ΚΑΤΟΠΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ»

Εάν το προϊόν σας είχε την ένδειξη «Κατόπιν Παραγγελίας», αυτό σημαίνει ότι δεν αποτελούσε άμεσα διαθέσιμο απόθεμα και απαιτείται η προμήθειά του από κατασκευαστή, διανομέα ή προμηθευτή.

Ο χρόνος ή το χρονικό πλαίσιο που σας γνωστοποιήθηκε κατά την παραγγελία βασίζεται στις διαθέσιμες πληροφορίες κατά τον συγκεκριμένο χρόνο.

Σε προϊόντα που εξαρτώνται από τρίτο προμηθευτή μπορεί να υπάρξει μεταβολή λόγω διαθεσιμότητας, παραγωγής, allocation συγκεκριμένου μοντέλου, ανατροφοδότησης αποθέματος, μεταφοράς ή άλλων παραγόντων της εφοδιαστικής αλυσίδας.

Όταν δεν υπάρχει επιβεβαιωμένη ημερομηνία άφιξης από την πηγή προμήθειας, δεν μπορούμε να παρέχουμε αυθαίρετη συγκεκριμένη ημερομηνία.

ΕΧΕΙ ΠΕΡΑΣΕΙ Ο ΑΡΧΙΚΑ ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟΣ ΧΡΟΝΟΣ

Η παρέλευση ενός αρχικά εκτιμώμενου χρόνου δεν σημαίνει από μόνη της ότι η παραγγελία έχει ακυρωθεί ή ότι το προϊόν δεν θα παραδοθεί.

Εφόσον υπάρχει νεότερη επιβεβαιωμένη πληροφορία από την πηγή προμήθειας, θα σας γνωστοποιηθεί.

Εάν έχει παρέλθει ο χρόνος παράδοσης που συμφωνήθηκε για τη συγκεκριμένη παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τη διαχείριση της περίπτωσής σας σύμφωνα με τους όρους της συναλλαγής και τα δικαιώματα που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ ΓΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ;

Δεν απαιτείται να επικοινωνείτε επανειλημμένα για να παραμένει ενεργή η παραγγελία σας.

Η Ora-Kourtis παρακολουθεί την εξέλιξη της παραγγελίας και σας ενημερώνει όταν υπάρχει νέα και επιβεβαιωμένη πληροφορία.

Η επαναλαμβανόμενη τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία δεν επιταχύνει την προμήθεια, τη μεταφορά ή την άφιξη του προϊόντος.

Για τον λόγο αυτό, παρακαλούμε χρησιμοποιείτε την παρούσα σελίδα για τον έλεγχο της καταγεγραμμένης κατάστασης της παραγγελίας σας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΗ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΧΡΟΝΟΥΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης βασίζονται στις διαθέσιμες πληροφορίες κατά τον χρόνο της παραγγελίας και μπορεί να μεταβληθούν όταν η εκτέλεση εξαρτάται από κατασκευαστή, διανομέα ή προμηθευτή.