Συχνές Ερωτήσεις
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΨΩΝΙΣΩ?
Στο www.ora-kourtis.gr θέλουμε να απολαμβάνετε πραγματικά την κάθε σας αγορά. Έτσι, σας προσφέρουμε πολλούς τρόπους για να βρείτε αυτό που ψάχνετε εύκολα και γρήγορα!
- Από το μενού της κεφαλίδας μπορείτε να επιλέξτε τις επιλογές «Καινούργια Ρολόγια» και «Υψηλή Ωρολογοποιία» και δείτε όλα τα διαθέσιμα ρολόγια. Έπειτα μπορείτε να επιλέξετε από τα φίλτρα αναζήτησης τη «Μάρκα» και να περιηγηθείτε στα διαθέσιμα ρολόγια μιας συγκεκριμένης μάρκας. Παράλληλα, μπορείτε να επιλέξετε τη «Διαθεσιμότητα», το «Φύλο» και πολλές ακόμη χρήσιμες πληροφορίες για την επιλογή σας.
- Αφού βρείτε αυτό που ψάχνετε, κάντε κλικ στο “Προσθήκη στο Καλάθι” και θα μεταφερθείτε στο καλάθι αγορών σας.
- Αφού συμπληρώσετε τα απαραίτητα πεδία με τα στοιχεία σας, θα επιλέξετε τον τρόπο εξόφλησης. Εάν έχετε οποιαδήποτε σχόλια μπορείτε να τα εισάγετε στο πεδίο που δίνεται. Όταν βεβαιωθείτε πως όλα είναι σωστά πατήστε “Αποστολή Παραγγελίας” και θα μεταφερθείτε στο τελευταίο βήμα της παραγγελίας σας.
- Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας αποσταλεί άμεσα ένα επιβεβαιωτικό email με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Μόλις είναι έτοιμη η παραγγελία να αποσταλεί, θα λάβετε εκ νέου ένα email με τις πληροφορίες αποστολής.
ΠΟΤΕ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας, σύμφωνα με το προβλεπόμενο χρονικό περιθώριο που αναφέρουμε στη σελίδα κάθε προϊόντος, τη στιγμή που τοποθετείτε την παραγγελία σας.
Οι πληροφορίες αυτές, αναφέρονται επίσης και στο επιβεβαιωτικό email που λαμβάνετε έπειτα από την τοποθέτηση της.
Συγκεκριμένα σας ενημερώνουμε για:
- την πραγματοποίηση παραγγελίας και την επιτυχή καταχώρηση της,
- την επεξεργασία της παραγγελίας και την συλλογή των προϊόντων από τον προμηθευτή
- την αποστολή της παραγγελίας σας, στην συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε έως 3 αλλαγές, αφαιρέσεις ή προσθήκες προϊόντων ανά παραγγελία, εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει παραδοθεί στην εταιρία ταχυμεταφορών.
Για οποιαδήποτε αλλαγή θα πρέπει να μας ενημερώσετε είτε αποστέλλοντας σχετικό email στο [email protected], ως απάντηση στην ενημέρωση της παραγγελία σας.
Στις περιπτώσεις αλλαγής ή προσθήκης προϊόντος σε παραγγελία, ο χρόνος αποστολής της αλλάζει, αφού η διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελιών, ξεκινά από την αρχή.
ΠΟΥ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
Οπουδήποτε μας υποδείξετε εσείς, μέσω των στοιχείων που τοποθετείτε στην παραγγελία σας. Έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε από το φυσικό μας κατάστημα, το κατάστημα της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών της περιοχής σας ή τη διεύθυνση της αρεσκείας σας.
ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΕΣ;
Αναλυτικά:
- Άμεση παραλαβή / Παράδοση 1 έως 3 ημέρες
- 1 – 3 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση τους (ανάλογα με την τοποθεσία παράδοσης, ενώ σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι περισσότερος κατά 24 -48 ώρες)
- 4 – 10 εργάσιμες ημέρες για την αποστολή τους (ανάλογα με την τοποθεσία παράδοσης, ενώ σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι περισσότερος κατά 24 – 48 ώρες)
- Κατόπιν παραγγελίας: ως 30 εργάσιμες ημέρες για την αποστολή τους (ανάλογα με την τοποθεσία παράδοσης, ενώ σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι περισσότερος κατά 24 – 48 ώρες).
-
Λόγω του κορονοϊού ενδέχεται να παρουσιαστούν καθυστερήσεις πέραν των αναγραφόμενων ημερομηνιών.
ΥΠΑΡΧΕΙ ΧΡΕΩΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ;
Για όλες τις πόλεις της Ελλάδας, τα μεταφορικά είναι δωρεάν!